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이용약관
제 1 장 총칙

제 1 조 목적

이 약관은 KG아이티뱅크 평생교육원(이하'교육원')가 제공하는 E-러닝평생학습센터(이하 '서비스')의 이용조건, 절차, 회원규칙, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.



제 2 조 약관의 효력과 발생

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.


2. 교육원는 업무상 중요 변경사유가 있을 때 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 제 2조 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.



제 3 조 약관 외의 준칙
이 약관에 명시 되지 아니한 규정은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 정보 통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 및 서비스 이용 안내에 따릅니다.

제 4 조 용어의 정의

1. 이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.

가. 회원 : 교육원와 서비스 이용 계약을 체결한 자

나. 전자메일(e-mail) : 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합

다. 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합

라. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 교육원에서 선정한 사람

마. 해지 : 교육원 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것

바. 교육과정 : E-러닝평생교육센테에서 교육 희망자 회원에게 제공하는 교육 컨텐츠를 말함

사. 수강료 : 교육과정을 제공하는 대가로 교육원가 별도로 정한 금액


제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조 이용 계약의 성립

1. 가입 신청 절차 중 "이용약관에 동의하십니까?" 라는 물음에 회원이 "동의" 단추를 누르면 이 규정에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 교육원가 승낙함으로써 성립합니다.


제 6 조 이용 신청

1. 이용자는 본 서비스를 통하여 교육원 소정의 가입 신청서를 제출함으로 이용신청을 할 수 있습니다.

2. 서비스는 반드시 실명으로 이용신청을 해야 하며 1인 1개의 ID만 신청할 수 있습니다. 만약 실제 정보를 입력하지 않았을 경우 교육원는 7조 4항에 의거 이용신청을 거부할 수 있으며 법적인 보호, 서비스의 제한을 받을 수 있고, 사실과 다른 정보의 입력으로 발생하는 손해에 대해서는 법적 책임을 지지 않습니다.


제 7 조 이용 신청의 승낙

1. 교육원는 6조에 따른 이용 신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 이용 신청을 승낙합니다.

2. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호는 KG아이티뱅크 평생교육원 회원의 자격을 부여 받게 됩니다.

3. 교육원는 다음 각 호에 1에 해당하는 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

가. 설비에 여유가 없는 경우

나. 기술상 장애가 있는 경우

다. 기타 교육원가 필요하다고 인정되는 경우

4. 교육원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스 신청에 대한 승낙하지 않습니다.

가. 이름이 실명이 아닌 경우

나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

다. 가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우

라. 사회의 안녕 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

마. 기타 교육원가 정한 이용 신청 요건이 미비한 경우


제 8 조 계약 사항의 변경
회원은 이용 신청 후 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 자신의 정보를 수정해야 합니다. 만약 이를 수정하지 않아 발생하는 손해나 불이익에 대해서는 교육원가 책임지지 않습니다.

제 3 장 서비스 제공 및 이용

제 9 조 서비스의 요금
교육원가 제공하는 서비스는 무료와 유료가 있으며 유료 서비스의 경우 해당 정보에 표시된 요금을 교육원가 정하는 방법으로 지불해야 사용 가능합니다.

제 10 조 서비스의 개시
서비스는 교육원가 제 7조에 따라서 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 다만, 교육원의 사정상 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 교육원는 회원에게 이를 통지합니다.

제 11 조 서비스 이용시간

1. 교육원는 업무상 또는 기술상 문제가 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 장비의 정기 점검 등의 교육원가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 이용자의 폭주 등 불가항력 사항으로 신하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우는 예외적으로 서비스의 일부 혹은 전부에 대하여 제한 할 수 있습니다.

2. 교육원는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.


제 4 장 유료 서비스 이용

제 12 조 유료 서비스의 효력 발생

1. 유료 서비스는 희망자의 신청을 교육원가 승인함으로써 효력이 발생합니다.


제 13 조 유료 서비스 신청

1. 유료 과정 신청자는 서비스를 통하여 교육원 소정의 신청서를 제출 함으로써 신청을 할 수 있습니다.

2. 신청은 회원 등록자에 한합니다.


제 14 조 결재

1. 13조 1항의 규정에 따른 서비스를 이용하고자 하는 회원 해당 유료 서비스의 금액을 납입해야 합니다.

2. 개인 명으로 유료 서비스를 신청하는 경우는 회원 자신의 본명으로 신청해야 합니다.

3. 개인 명으로 신청하고 개인이 속한 법인 등의 단체가 납부하는 경우 회원명은 반드시 실명이어야 하고 유료 서비스 납부는 이용 회원과 법인이 연대하여 책임을 집니다.

4. 법인 명의로 유료 서비스를 이용하고 법인 등 단체가 비용을 지불하는 경우 사업자 등록증 1부를 팩스, 우편, 방문 등으로 제출 하여야 합니다.


제 15조 사용자의 환경

1. 서비스 이용자는 유료 서비스를 제공 받기 위해 PC 및 사운드 카드 등을 준비하여야 합니다.

2. 유료 서비스를 학습하기 위한 응용 소프트웨어는 신청자가 별도로 구입하여야 하며 교육원는 지급하지 않습니다.


제 16 조 승인

1. 교육원는 유료 서비스 신청에 대하여 교육원가 지정한 방식의 결재 방식에서 납입 사실 확인 후 지체 없이 서비스 신청을 승인합니다.

2. 교육원는 다음 각 1호에 해당하는 경우 서비스 신청에 대한 승인을 하지 않습니다.

가. 회원 이름이 실명이 아닌 경우

나. 신청서의 내용을 허위로 작성한 경우

다. 기타 교육원 소정의 신청 요건을 충족하지 못하는 경우


제 17 조 수강신청취소 및 환불

① 교육원의 온라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.

구분

반환사유 발생일

반환금액

1. 제23조 제2항 제1호 및 제2호에 따른
반환사유의 경우

수업을 할 수 없어나 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 수업시작 전

이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액

2. 제23조 제2항 제3호의 반환 사유에 따른 경우

가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우

수업 시작 전

이미 낸 학습비 전액

총 수업시간의1/3이 지나기 전

이미 낸 학습비의2/3 해당액

총 수업시간이1/2이 지나기 전

이미 낸 학습비의1/2 해당액

총 수업시간이1/2이 지난 후

반환하지 아니함

나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우

수업시작 전

이미 낸 학습비 전액

수업시작 후

반환 사유가 발생한 그 달의 반환대상 학습비(학습비 징수기간이1개월 이내인 경우 준하여 산출된 학습비의 전액을 합산한 금액)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

비고

총 수업시간은 학습비 징수기간 중의 총 수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.

 1. 결제를 한 날짜부터 수강이 가능하며, 해당 날짜를 수강시작일로 한다.

 2. 각 과정마다 종료일자가 지정되어 있으며, 종료일자 이후에는 환불액이 발생하지 않는다. 종료일자가 되면 과정마다 차등적으로 연장신청이 가능하다.

 3. 교육원에서 실제 수강한 부분은 ‘수강한 강의수/전체 강의수’에 해당한다.

 4. 수강료 결제 시 발생한 결제수수료와 사은품 가격 등도 반환금액에서 공제한다.

 5. 수강기간이 종료된 경우에는 반환하지 않는다.

 

 ② 회원이 환불을 하고자 하는 경우 담당자 또는 고객지원센터에 전화 등을 통하여 교육원에 그 의사를 표시하여야 하며, 교육원은 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 학습비를 환불합니다. 단, 교육원의 책임 영역외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정에 의하여 다소 지연이 될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 교육원은 책임을 지지 않습니다.

 ③ 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 고객지원센터에 전화로 문의해주셔야합니다.
 

 [포인트]

 ① 교육원이 무료로 회원에게 지급한 포인트는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 포인트 유효기간은 교육원 정책에 의한 기준을 따르며, 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.

 ② 회원은 포인트 적립에 오류가 있거나 전부 또는 일부가 삭제된 경우, 교육원에 이의신청을 할 수 있습니다. 교육원은 회원의 이의신청에 따라 그 내역을 확인한 후 그 결과를 회원에게 통지하고, 이의신청이 정당한 경우 즉시 포인트 복구 등의 조치를 취합니다.
교육원에서 지급받은 포인트의 유효기간은 발행일로부터 30일입니다. 유효기간이 지날 경우 자동으로 포인트 소멸됩니다.

제 18 조 정보의 제공 및 광고 게재

1. 교육원는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공합니다.

2. 교육원는 서비스 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.


제 19 조 서비스 제공의 중지
 교육원는 다음 각 1호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

가. 서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

나. 전기통신사업법에 규정된 기간 통신사업자가 전기 통신 서비스를 중지했을 경우

다. 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애, 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스를 제공하지 못하는 경우


제 5장 서비스와 관련한 권리, 의무 관계

제 20 조 교육원의 의무

1. 교육원는 제 11조 및 제 20조에 정한 경우를 제외하고는 이 약관에 정한 바에 따라 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.

2. 교육원는 회원의 신용 정보를 포함한 신상 정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 회원 정보 보안에 최선을 다해야 합니다.

3. 교육원는 서비스와 관련한 회원의 불만 사항이 정당하다고 판단되는 경우 신속히 처리하며, 신속한 처리가 곤란할 경우에는 해당 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보해야 합니다.


제 21 조 개인 정보 보호

1. 교육원는 이용자의 정보수집 시 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. 제공된 개인 정보는 해당 이용자의 동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 책임은 교육원가 집니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

가. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

나. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우

다. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요구가 있는 경우

라. 기타 관계 법령에서 정한 절차를 따른 요청이 있을 경우

마. 회원에게 제품, 상품 등을 전달하기 위하여 배송업체 등을 이용할 때 최소한의 정보를 공개해야 하는 경우

3. 회원은 로그인 후 언제나 자신의 정보를 열람, 정정 삭제할 수 있습니다.

4. 교육원는 개인정보보호에 대한 정책을 홈페이지에 공지하며, 담당자를 지정하여 관리합니다.

5. 학기 수강중일때는 회원 탈퇴가 불가 합니다. 수강종료 또는 환불로 인해 수강을 하지 않을때는 회원탈퇴가 가능합니다.

단, 회원탈퇴를 하고 재 가입은 1주일이 경과해야 재 가입이 가능하고 수강이력이 있으신 분에 대해서는 이전 아이디로 회원가입을 할 수 있습니다.

6. 회원에 대한 통지를 하는 경우 교육원는 교육원가 발급한 e-mail 주소 또는 회원이 등록한 e-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.



제 22 조 회원의 의무

1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 교육원가 통지하는 사항을 준수해야 하며, 교육원 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.

2. 회원은 교육원의 사전승인 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위를 할 수 없습니다.

3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육원의 사전 승인 없이 복사, 복제, 변경, 출판, 방송 기타의 방법으로 타인에게 제공할 수 없습니다.

4. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.

가. 다른 회원의 아이디나 전자메일(E-mail)을 부정하게 상용하는 행위

나. 범죄 행위를 목적으로 하거나 범죄와 결부된다고 판단되는 행위

다. 공공 질서 및 미풍양속을 해치는 문장, 도형, 정보 등을 유포하는 행위

라. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

마. 타인의 저작권을 침해하는 행위

바. 광고성 정보, 동일한 정보를 지속적으로 전송, 게시 하는 행위

사. 상업적 광고 또는 상거래 행위

5. ID와 비밀번호에 관리 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원의 관리 소홀로 부정사용에 의해 발생되는 피해는 교육원가 책임 지지 않습니다.

6. 자신의 ID가 부정으로 사용된 경우 교육원에 즉시 알려야 하며 알리지 않아 발생하는 피해는 교육원가 지지 않습니다.


제 23 조 회원의 게시물 관리 및 게시물의 저작권

1. 교육원는 회원이 게시하는 내용물이 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전 통지없이 삭제할 수 있습니다.

가. 제 3자나 다른 회원의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우

나. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 경우

다. 타인의 저작권을 훼손하는 경우

라. 교육원가 규정한 게시 기간을 초과한 경우

마. 게시물의 성격이 해당 게시판에 부합하지 않을 경우

바. 허위 사실의 유포

사. 고의적인 목적으로 교육원의 명예를 훼손시키는 경우

아. 기타 관계법령에 위배된다고 생각하는 경우

2. 게시물에 대한 권리 및 게시물로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 모두 게시자에게 있습니다.

3. 교육원는 회원의 게시물을 회원의 허락 없이 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.

4. 교육원는 영리 목적이 아닌 경우 사이트 내의 게재권을 가지며 이동 및 중복게재 할 수 있습니다.


제 6장 기타

제 24 조 양도금지
회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 담보로 제공할 수 었습니다.

제 25 조 계약 해지, 재 가입, 이용제한

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 본인이 직접 교육원에 해지 신청을 해야 합니다.

2. 교육원는 회원이 제 22조에 대한 사항을 어겼을 경우 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

3. 교육원는 2항에 의거 해지된 회원이 재 가입할 경우 그 승낙을 제한할 수 있습니다.


제 26 조 손해 배상

1. 교육원는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 어떠한 손해가 발생되더라도 손해가 교육원의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

2. 교육원의 귀책 사유로 고객이 직접적이고 구체적인 손해가 발생하였을 경우 회원은 교육원에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

3. 교육원의 손해배상 범위는 교육원가 회원으로부터 수취한 요금의 범위를 넘지 않습니다.


제 27 조 면책 조항

1. 교육원는 천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 교육원는 회원이 게재한 정보의 내용에 대하여 책임을 지지 않으며 그로 인해 발생하는 손해는 책임지지 않습니다.


제 28 조 분쟁의 해결

1. 교육원와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송이 제기될 경우 교육원의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

개인정보 보호정책

KG아이티뱅크 평생교육원에서 제공하는 E-러닝평생학습센터 (이하 ‘평생학습센터’라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신 서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 교육원가 제공하는 KG아이티뱅크 평생교육원 관련 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


제1조(개인정보처리목적)
 

평생학습센터는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제등 발송


회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 , 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 고지사항 전달 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 자회사(KG패스원,KG아이티뱅크) 및 지점학원의 교육상품 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 기타
가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
보유항목 : 처리항목과 같습니다.
보유근거 : 이용약관 및 개인정보처리방침
보유기간 : 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간동안

그러나 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간동안 회원정보를 보관합니다.

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)
① 교육원는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 대상자 : KT크로샷
위탁업무 내용 : SMS발송
위탁 대상자 : 윤디스크, 인프라랩
위탁업무 내용 : 동영상 서버관리 및 VOD플레이어
② 평생학습센터는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 


제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 평생학습센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 평생학습센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 평생학습센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목) 교육원는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

수집항목구분 개인정보항목
회원가입 사용자 정보

아이디, 이름, 이메일, 휴대폰, 쿠폰번호

이벤트 참여 이름, 이메일, 휴대폰


제7조(개인정보의 파기)
① 평생학습센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
보존사유/근거 보존항목 / 내용 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
방문에 관한 기록 3년 통신비밀보호법

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
평생학습센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 평생학습센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
평생학습센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 교육원은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실(IDC센터), 자료보관실 등의 접근통제


제9조(개인정보 보호책임자)
① 평생학습센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 성명/직책/연락처/이메일
개인정보관리 책임자

권은아/원장/02-3675-5127/eunahk@kggroup.co.kr

개인정보 관리 담당자 설동욱/상무이사/02-3675-5127/ sdw9400@kggroup.co.kr

② 정보주체께서는 평생학습센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 평생학습센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조(개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 교육원는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
담당자 : 설동욱 상무이사
연락처 : 02-3675-5127 / sdw9400@kggroup.co.kr


제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
: 아래의 기관은 교육원의 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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